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優勢課程

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《行動學習之問題解決能力提升工作坊》
來源:上海瀾晟企業管理咨詢有限公司  發布時間:2020-01-03  點擊:

課程背景

如何提高下屬的工作效率呢?管理者采用什么樣的工作方法,可以促進上下級的關系、促進員工對工作的參與度、讓員工感受到自主型工作且可以激發下屬的工作潛能呢?1940年由英國管理學思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 發明的行動學習法將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業的組織培訓,獲得了巨大成功。

世界500強企業如何受益于行動學習的?
?西門子公司通過組建行動學習團隊,把問題交給了自己的高潛力領導人才,一年之內在咨詢費用上節省了300萬~400萬美元,還產生了1100萬美元的成本節約。
?杰克·韋爾奇在其自傳中談到,GE通過把各種培訓變成行動學習(Action Learning),從而使這些學生成為公司最高管理層的內部咨詢師。
?通用電器公司的秘訣"群策群力",改變了世界的微軟公司建設的"團隊精神",和連續31年盈利的西南航空公司開發的"績優關系",都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。
培養管理者成為行動學習促動者,是將行動學習法植入企業的關系環節。


課程目標

★了解行動學習的基本概念及發展;
★學習并體驗行動學習經典技術:群策群力技術流程及操作要領;并掌握其中的團隊共創的操作手法;引導學員學會如何確定有效的行動學習項目主題;
★學習行動學習核心技術:欣賞式探討與復盤;
★了解成功引導行動學習項目的基本功。


課程時長

2天+2天(24小時)


課程對象

公司全員


課程大綱

第一階段:2天工作坊
單元1:行動學習起源及對組織的價值 -行動學習的起源
-互聯網+時代企業的挑戰
-德魯克談:21世紀管理的挑戰
-新經濟時代領導者的新角色-
-案例1:GE案例
-案例2:華潤案例
-名人解讀行動學習-行動學習與傳統學習的區別
-行動學習公式及原理
-行動學習與組織發展路徑圖
單元2:經典技術“群策群力”學習及操練 -案例:群策群力幫助GE自動自發
-群策群力流程總攬
-確定一個SMART主題
-主題演練:從想法到目標的過程演變
-小組實踐:確定一個SMART目標
-群策群力流程實踐
-1、共啟愿景
-導師教練引導:體驗愿景的力量
-小組實踐:呈現團隊共同愿景圖
-2、現狀分析
-現狀分析7維度
-SWOT分析法
-視頻案例:看不到的盲點
-小組實踐:分析小組主題的現狀
-3、承諾
-承諾的意義
-實踐演練:小組承諾書
-4、團隊共創確定關鍵行動
-講解與演練:團隊共創
-工具:團隊共創提示卡
-組長帶領小組團隊共創
-匯報:關鍵行動圖
-5、行動計劃
-解讀如何制定有效的行動計劃
-6、城鎮會議
-講解會議要領
-現場模擬城鎮會議
-總結:群策群力工作坊關鍵5項原則及成功關鍵
單元3:行動學習核心技術之欣賞式探詢與復盤 

1、4D欣賞式探詢
-欣賞式探詢的發展背景
-價值與現實的意義
-4D循環與操作流程
-現場演練
2、復盤
-企業復盤的意義
-復盤的原則
-復盤的步驟與態度
-復盤中的要求與機制
-模擬演練復盤
-預留作業
單元4:行動學習項目成功關鍵
-行動學習的根本原理:群體動力學與行為改變
-管理者推動行動學習的關鍵:
1)促動師的三種角色
2)三不原則
3)行動學習項目成功的4大理念
-十大促動原則
-促動師的核心技能
-行動學習實踐中常見問題
-時間安排4要領
-活動豐富小貼士
-互動:這樣的參與者,你該怎么辦?
-后續復盤群策群力全流程
-課件作業及要求

第二階段:2天工作坊(與第一階段間隔至少1周)
單元5:回顧學習內容 -復習學習全流程
-群策群力技術回顧
-復盤技術回顧

單元6:復盤 -復盤的步驟與態度
-復盤中的要求與機制
-實踐:匯報前周工作及復盤

單元7:行動學習核心技術學習 

1、世界咖啡
-世界咖啡的誕生
-世界咖啡的要點與操作流程
2、開放空間
-開放空間的起源
-開放空間的操作要點及操作流程
-課堂實踐與體驗
-成為一名促動型管理者行動計劃

 
 
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